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강동구 감사위원회 위원 위촉장 (임기 2023년 12월~2025년 12월)
성희롱예방교육 매뉴얼에는 어떤 내용이 들어가야 하나요?
교육 시기마다 인터넷에서 내려받은 자료를 조금 고쳐 쓰다 보면 정작 우리 회사의 신고 절차와 맞지 않는 매뉴얼이 만들어집니다. 직원은 읽어도 누구에게 어떻게 말해야 하는지 알 수 없고, 담당자는 사건이 생겼을 때 매뉴얼을 펼쳐도 답을 찾지 못합니다.
좋은 매뉴얼은 법에서 요구하는 교육 내용과 사업장 고유의 절차를 한 문서 안에서 연결합니다. 아래 여덟 가지 목차를 기준으로 시작해 보세요.
| 목차 | 담아야 할 내용 | 작성 팁 |
|---|---|---|
| 1. 목적과 적용 범위 | 적용 대상(임직원, 파견, 계약직), 업무 외 장소와 시간 포함 여부 | 회식과 메신저도 포함한다고 명시 |
| 2. 용어 정의 | 직장 내 성희롱의 정의, 피해자와 행위자 용어 | 법 조문을 쉬운 말로 풀어 병기 |
| 3. 금지 행위 | 언어, 신체, 시각, 온라인 유형별 예시 | 업종에 맞는 예시를 사용 |
| 4. 신고 방법 | 신고 창구, 연락처, 익명 접수 여부 | 채널을 두 개 이상 안내 |
| 5. 조사 절차 | 접수 후 조사 착수 시한, 조사자 구성, 면담 원칙 | 단계마다 담당자를 명시 |
| 6. 피해자 보호 | 근무 분리, 휴가, 상담 연계 | 피해자 의사 확인 절차 포함 |
| 7. 행위자 조치 | 징계 절차와 양정 기준 연결 | 취업규칙 조항 번호 인용 |
| 8. 불이익 금지와 비밀 | 신고 이유의 불이익 처우 금지, 비밀 유지 의무 | 위반 시 책임을 함께 기재 |
TYPES
교육용 매뉴얼과 대응 매뉴얼은 어떻게 다른가요?
두 문서를 하나로 합치면 분량이 너무 늘어 아무도 읽지 않게 됩니다. 독자와 사용 시점이 다르므로 나누어 만드는 것이 실무에서 가장 잘 작동합니다.
| 구분 | 교육용 매뉴얼 | 대응 운영 매뉴얼 |
|---|---|---|
| 주 독자 | 전 직원 | 인사 담당자, 조사 담당자, 관리자 |
| 사용 시점 | 연 1회 교육 때, 입사 시 | 신고 접수 직후부터 사건 종결까지 |
| 분량 | 10쪽 안팎, 사례와 그림 중심 | 20쪽 안팎, 서식과 체크리스트 중심 |
| 핵심 질문 | 무엇이 문제 되는가 | 지금 무엇을 해야 하는가 |
| 개정 주기 | 법령과 사례 변화 시 | 조직 개편과 담당자 변경 시 |
PROCESS
한강홍수통제소 정보공개심의회 위원 위촉 알림 문서
성희롱예방교육 매뉴얼은 어떤 순서로 만들면 되나요?
처음부터 새로 쓰기보다 현재 가진 규정에서 출발하면 시간이 크게 줄어듭니다. 다음 다섯 단계를 순서대로 밟아 보세요.
- 현황 점검취업규칙, 징계 규정, 기존 교육 자료에서 성희롱 관련 조항과 절차를 모두 모읍니다.
- 목차 확정앞의 여덟 가지 목차에 맞춰 부족한 부분을 표시합니다.
- 사례와 서식 추가업종별 가상 사례와 신고서, 조사 확인서, 보호 조치 요청서 서식을 부록으로 붙입니다.
- 검토와 공지노무와 법률 검토를 거친 뒤 전 직원에게 배포하고 수령 기록을 남깁니다.
- 교육 반영과 개정교육 때 매뉴얼을 직접 사용하고, 법령이나 조직이 바뀌면 개정 이력을 표기합니다.
PRACTICAL TIPS
성희롱예방교육 매뉴얼을 만들 때 놓치기 쉬운 점은 무엇인가요?
팁 1. 한 장 요약본을 함께 만드세요
긴 매뉴얼은 읽히지 않습니다. 신고 창구와 첫 대응 순서를 한 장에 담은 요약본을 게시판과 메신저에 올리면 접근성이 크게 올라갑니다.
팁 2. 서식은 반드시 부록으로 붙이세요
조사 확인서와 보호 조치 요청서 양식이 없으면 사건이 생겼을 때 기록이 제각각이 됩니다. 서식 번호를 본문에 인용해 두세요.
팁 3. 개정 이력을 남기세요
언제 무엇을 바꿨는지 표기해 두면 분쟁 때 해당 시점의 매뉴얼이 무엇이었는지 입증할 수 있습니다.
